Preguntes Més Freqüents

La nostra base de dades 'PMF' conté les preguntes i respostes més freqüents sobre reserves i viatges de ferri. Clica en una de les categoria de sota per mostrar les preguntes relacionades. Si no trobes la resposta que busques, contacta'ns a Contacta'ns

Preguntes més populars

  • Puc modificar la meva reserva de ferri?

    Si la teva tarifa permet modificacions, llavors sí. Entra en el teu compte des de El meu compte per a més informació o posa't en contacte amb nosaltres.

  • Puc cancelar la meva reserva i obtenir un reembors?

    Si la teva reserva permet cancelacions y reemborsaments, llavors sí. Entra a El meu compte per a més informació o posa't en contacte amb nosaltres.

  • No he rebut un correu de confirmació, que haig de fer?

    Pots entrar en El meu compte per verificar que la direcció de correu és correcte i reenviar la confirmació o pots contactar amb nosaltres. Alguns proveïdors de bitllets de gran volum tenen bloquejat l'enviar missatges a certs proveïdors de correus com a mesura contra el correu no desitjat degut al gran volum que s'envien.

  • Com puc trobar les direccions per arribar al port?

    Visita la nostra pàgina de Ports de ferri i clica en le nom del port sobre el qual vols informació.

  • Que faig si arribo tard o penso que perdré el ferri?

    Contacta'ns per telèfon perquè puguem informar-te si es possible modificar la travessia. Si fas tard en hores fora del nostre horari d'atenció o viatges en una ruta en què les travessies són freqüents, només et podem aconsellar que et dirigeixis al port per veure si la naviliera pot accedir a modificar la reserva per a una travessia alternativa.

  • PMF - Treballeu amb totes les navilieres?

    Direct Ferries té la informació més precisa sobre un gran nombre de navilieres en varies rutes domèstiques i internacionals. Tot i que el llistat de companyies s'actualitza constantment, Diirect Ferries no pot assegurar que la infirmación estigui actualitzada en tot moment, per a totes les navilieres i en totes les rutes.

  • Puc obtenir un rebut amb IVA per la reserva?

    Si has fet una reserva de càrrega i s'ha aplicat l'IVA, llavors sí; ara bé, els bitllets de turista/passatger no comporten IVA.

  • On puc trobar els vostres terminis i condicions?

  • Amb qui he de contactar sobre objectes perduts?

    Has de contactar directament amb la naviliera.

  • La meva pregunta no té resposta, que haig de fer?

    Si us plau, visita la nostra pàgina de Contacta'ns i envia'ns el dubte per correu.

  • Com puc deixar un comentari?

    Visita la nostra pàgina de Contacta'ns i envia'ns comentaris per correu.